Help & FAQs

速やかに正規の商品(良品)との交換対応をさせていただきます。
画面下チャットもしくはメールにて商品の写真(不良品の場合は不良部分の写真も必要です)と共にご連絡ください。
確認次第ご対応させていただきます。
メールはこちらから

お手数をおかけいたしますが、チャットもしくはメールにて下記を内容をご連絡ください。

1.商品の全体と破損個所の写真
2.破損時の状況
使用状況(試合や練習時など)・打ち方・おおよその使用回数・折れ方破れ方など

確認次第ご対応させていただきます。

サイズ・カラー・重さ等の変更を含む商品の返品交換は承っておりません。ご了承ください。

商品ページにある選択肢以外の指定はお受けいたします。メールやメモに記入いただいた場合でも対応致しかねますのでご了承ください。
HAKUSOH BASEBALL HOUSE店頭では、実物を手に取り選んでいただけますのでご検討ください。

定番品につきましては基本2～3営業日以内に発送いたします。
カスタムオーダーの場合は平常時6週間の納期(サンプルバットからの初回作成は+1週間)+2～3営業日に発送いたします。

右下チャット欄「注文を追跡する」より問い合わせできます。
注文番号・メールアドレスを入力し注文を追跡可能です。

ロゴが入っていない板目の側面使用をおすすめいたします。
メイプル材やバーチ材は印刷を柾目にしております。
参考画像

＜補足情報＞
タモ材は環孔材であり、年輪に沿って導管があり、板目で打つと導管の影響で折れやすくなります。
バーチ材は散孔材であり、メイプルと一緒で導管が散らばっている材料になります。
昔はタモ材と同じで柾目で打っていましたが、メジャーリーグでバットの破損でけがをする率が高くなったため、研究がされ、印刷の位置やインクドットを行うようになりました。
散孔材ははじけるように折れてしまうので、柾目で打つと力が蓄えられすぎてはじけてしまうため、板目で打つことで折れた時の飛んでけがするリスクも少なくなると考えられます。